2023年3月5日，第60个学雷锋纪念日，也是第24个中国青年志愿者服务日，工商银行北京翠微路支行积极开展“不忘初心学雷锋 青春服务新时代”主题志愿服务活动，用实际行动感悟榜样力量，把握青春航向。

立足岗位职责，借助此次活动对到店客户开展金融知识普及，积极为客户讲解电诈有关案例和识别技巧，提高普法的针对性和实效性。

翠微路支行针对周边客群老年化集中的情况，老年人行动不便无法亲自到店的，网点领导非常关注，为有效解决老年人的实际业务办理需求网点开展各式各样的尊老敬老便民举措，开通绿色通道，主动上门服务等方式，有效解决出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。

翠微路支行一直以来致力于为客户提供有温度的暖心服务，充分展现出积极践行社会的大行担当，将以“客户为中心”的理念化为自觉行动，将雷锋精神永放光芒！

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