百应科技持续发力,推动AI外呼私域引流进入2.0时代

来源:网络 2022-08-26 11:06:39  阅读量:6334   会员投稿

面对存量博弈时代的到来,如何最大化提升存量用户价值成为核心指标。为留存高价值用户,各大品牌纷纷进行私域引流布局。通过引流、筛选最终拥有一个高质量的私域池,成为了品牌方和企业成功的关键。那品牌以及企业如何更好地布局私域进行私域引流呢?专注于智能科技的百应指出:AI外呼私域引流2.0时代,应抓住机遇利用好AI外呼进行私域引流布局。

百应科技持续发力,推动AI外呼私域引流进入2.0时代

近两年,百应科技在陪跑数百家头部品牌私域项目建设中发现,几乎90%都算不上成功。尽管通过AI外呼做私域引流的高效率模型已成熟稳定,但由于后端运营转化能力差,粉产打不平加粉成本,导致规模化的私域引流并不能健康持续。总结起来,主要是两个问题:

生存问题

即私域生命力欠佳:ROI理想模型不清晰;以及投入产出比不高:人力密集型业务,管理成本高

业务问题

用户难维系「用户生命周期短」;内容同质化程度高,导致消费者疲软;运营难深入「营销颗粒度不够细」。

现在大部分零售品品牌都存在一个问题,消费者很难对品牌形成强认知,形成忠诚度。在服务客户的时候,很多情况下难以精细化,需要基于平台的各种限制服务客户,无法让消费者感受更多的价值。

但想要让消费者形成认知,零售终究会跟服务连接在一起,这个连接的触点跟纽带就是私域,私域本质上解决的是零售品牌高价值客户服务的场域的问题。

AI外呼私域引流已经进入了2.0时代,所以针对此问题,百应科技就可以很好地解决。百应依据七大变量,采用“单一变量测试法”,针对不同品牌情况,设置5-7个影响变量,每个变量设置3个方案,通过数十组任务的同时外呼,能够跑出效果最佳的任务组,来作为品牌利用AI外呼私域引流的最佳模型。

在私域引流及运营的过程中,人群包及用户标签是转化效果的核心影响因素。百应科技的私域引流模型可以通过人群分层匹配利益点,能够以最低成本达到最优效果,同时提升客单价。在引流之后运营阶段,百应科技还可通过MA营销自动化,根据用户行为,实现多维度自动化标签,并据此触发属于每个用户自己的SOP,实现深度服务与LTV提升。

百应科技持续发力,推动AI外呼私域引流进入2.0时代

在AI外呼私域引流进入2.0时代、私域引流布局越来越专业化的今天,企业和品牌要合理利用数字化工具进行私域引流,为企业和品牌客户拉新与复购构建新渠道,更好地提升品牌价值。

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