查验鉴别构筑优质供给得物App获评“数字化质量管理创新与实践案例”

来源:中国网 2023-09-02 08:45:42  阅读量:6296   

9月1日,2023中国质量大会在成都召开。得物App以高于行业标准为消费者把关品质的“查验鉴别”,助推时尚消费产业高质量发展,获评数字化质量管理创新与实践典型案例。据悉,全国仅25家企业获此殊荣。

中国质量大会是我国质量领域规格最高、规模最大、影响最广的国际性质量会议。正逢9月全国质量月启幕之际,在“质量”成为发展重要关键词的当下,大会公布的先进标杆案例因此备受瞩目。

得物此次作为质量领域标杆企业获奖,是因得物App首创“先鉴别、后发货”模式,搭建全球最大的数字化查验鉴别体系、“八大环节”品控服务链,保障品质消费。“得物坚持数字化创新,为市场带来高质量供给。这既是线上消费履约环节的创新之举,也是对品质消费的回应,持续助推行业高质量发展。”与会人士表示。

“鉴别”带动质量管理创新,构建优质供给

作为数字经济高质量发展的代表、上海市“质量标杆”企业,得物App从创立就立足品质和质量,创新构建“先鉴别,后发货”、“八大环节品控体系”的服务模式。也因此,得物App连续两年成为中国消费者协会支持单位,也是首家鉴别技术支持单位。

得物App在质量领域的专业建设和沉淀,也吸引了国家级权威机构深入合作。2022年,鉴定“国家队”中检与得物App成立消费品鉴别联合研究团队,并与得物App联合举办鉴别研讨会,围绕商品鉴别案例深入交流,共同探讨、制定鉴别标准。

得物App鉴别负责人介绍,在得物App,商品会经过样品采买、建立正品样品库、出具鉴别研究报告、制定鉴别标准和工序,确保平台能鉴别真假之后,才会上架。商品只有经过专业鉴别团队的多重查验鉴别、多人交叉鉴别,确认正品后,才发给买家。为保障全新正品,得物App建立了全球最大的商品研究和一线鉴别团队。

得物App的鉴别实验室,还将药品、食品、材料科学等领域的检测方法应用到鉴别和研究,投入千万元采购大型仪器设备,对商品进行实验室分析研究。2022年,得物鉴别实验室获得中国合格评定国家认可委员会认可,被列入CNAS认可的实验室名录。

从鉴别的创新实践出发,扎实推进商品供给的质量提升,得物App不仅给用户带来了品质消费体验,还反哺至行业。近年来,得物App携手中国质量检验协会、中检集团、国检中心等国家级权威机构,分别制定了国内首个运动鞋、化妆品和名表领域的鉴别团体标准。此外,得物App的服务模式还获邀参加中国标准化研究院牵头立项的《优质服务 原则与模型》国标制定。今年,得物App的鉴别服务入选了国家级标准化试点项目。

“八大环节”确保品质管控,助力高质量消费

除了用专业鉴别验证正品,在得物App,商品最终送达消费者之前,还需通过“八大关卡”验证质量。

据介绍,进入得物App仓库的每件商品,都需要经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大环节的完整服务链,在验明真伪和质量后,才会被装入得物专属的“极光蓝五件套”。因此在很多年轻人眼里,“极光蓝”就是正品好物的象征。

目前,得物App已经在鞋类、服装、手表、箱包、美妆等多品类领域展开查验鉴别服务。每个品类都有严格标准。得物App还成立了专注于质量检测的质控实验室,同时引入视觉、图像识别、人工智能等技术,实现质量全生命周期管理的显性化、可追溯。相关负责人表示,科技创新能在标准执行环节降低对“人”依赖,大幅提升质量管理的准确度和精细度,确保严格执行到位。

经过得物查验鉴别的品控流程,如今已经成为了消费者眼中的“优质供给”。全国质量管理与质量保证标准化技术委员会委员王金德表示,在顺应消费升级的背景下,从服务好用户,到联动多方建设行业标准,得物App的查验鉴别体系日益成熟。“得物App不仅是年轻人心中的正品保障,还以鉴别为切入点,释放专业能力和资源优势,推动消费市场进入更成熟的发展阶段,服务消费升级。”

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