许多企业的老年友好型创新更进一步。

最近几天，中国移动北京公司已完成近200家营业厅的爱心专区建设在营业厅设置爱心座椅，方便老人等候休息，增加爱心座位，为老年人提供优先，减少老年顾客的等待时间，提供针线盒，老花镜，血压计，雨伞等10余项便民设施

为解决疫情防控期间用户限制外出，老年人出行不便的问题，北京移动推出网上服务大厅用户下载北京移动APP，进入服务大厅界面后，即可办理详单查询，关机，开机等业务，大大节省了用户的时间成本，有效降低了疫情传播风险

值得一提的是，北京移动APP贴心地加入了长者版模式，可以一键连接视频客服，也可以一键拨打10086老年版模式不仅加大了字体大小方便阅读，还根据老年客户的使用习惯对页面进行了修改，使版面更加简洁明了，方便老年人操作和使用

根据消息显示，中国电信厦门分公司多家营业厅以爱翼驿站为载体，扎扎实实开展了佳节关爱文明志愿者系列主题实践活动，包括老人幸福微课堂，春节送祝福，元宵节欢度等，教老年人如何使用智能手机，普及防骗常识，提供健康咨询等，用实际行动关心和帮助周边社区的老年人

除了开展公益活动，中国电信厦门分公司还积极推进大厅，店铺等老龄服务场景改造，优化线下服务模式，设立无健康码服务绿色通道和助老优先服务通道同时，完善大厅老年人设施设备，提供免费饮用水，加热饭菜，手机充电，洗漱休息，完成核心大厅和商店无障碍设施改造，升级部分大厅和商店老年人和残疾人设施，为行动不便的残疾人提供轮椅服务

最近，OPPO在适老化的创新上更进了一步据介绍，OPPO适老化技术不仅为老年人提供屏幕阅读，声音增强器等无障碍功能，还可以设置简单模式，为老年人提供简单的桌面布局和更大的桌面图标和字体，帮助视力不好的老年人快速设置手机的显示参数

此外，OPPO手机的老年用户可以与手机语音助手小布服务进行简单的对话，让语音助手帮助他们控制手机的各种功能当老年人不熟悉手机功能在系统中的具体位置，不熟悉如何打字时，就很容易使用手机

APP老化转型持续提速

根据消息显示，帮助老年人跨越数字鸿沟不仅是市场需求，还与政策因素有关。

为进一步解决老年人面临的数字鸿沟问题，自2021年1月起，工业和信息化部《互联网应用老化与无障碍改造专项行动方案》决定在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用老化与无障碍改造专项行动工作重点包括开展互联网网站和移动互联网应用的老化和无障碍改造，评估老化和无障碍改造水平，并纳入企业信用评价

今年1月，工信部互联网应用老化和无障碍改造专项行动宣布，首批217个网站和app完成老化改造并通过评估中国网科技注意到，在适老转型方面，这些网站和app都推出了专门的大字报版，关爱版，长者版，或者说老app设置了一种模式，供老年人使用切换后一般都采用大字体，简化符号，更方便的操作方式

对此，工信部部长肖亚庆在发布会上表示，App治理和适应性老龄化改造的工作没有止境，今年会继续做好主要围绕四个方面:关注用户权益，关注服务感知，关注重点人群，关注长效机制

国际电信联盟在其公告中还指出，电信和信息通信技术的结合可以支持更健康的老龄化，同时帮助人们建设更智能的城市，打击工作场所的年龄歧视，确保老年人的金融包容性，并支持全球数百万护理人员的工作。