商情联网更新了我们的网络，疫情期间用天湖云商电商平台直播，半个月卖出了几百万的股票中国电信帮了大忙杭州四季青服装市场的商户胡至今仍对自己在网上卖货的经历心存感激

今年以来，中国电信深入贯彻落实中央关于稳定增长和稳定的市场参与者如一系列重大部署，积极履行央企责任，全面落实企业减负政策，重点扶持中小企业急盼问题，从提速降费，数字防疫等方面，帮助复产，促转型，稳发展，全力帮助中小企业轻装上阵，激发中小企业创新活力。

降费让利，帮助企业减负，轻装出行。

一直以来，中国电信积极响应国家降费让利政策要求，为中小企业提供优质的网络信息服务，实施各项提速降费措施。

2021年，中国电信中小企业宽带平均资费比去年下降25.17%，中小企业专线平均资费下降15.44%2022年，进一步加快5G，人工智能，大数据，区块链等创新技术与实体产业的融合应用，确保中小企业宽带和专线平均资费再下降10%

中国电信加大数字产品和应用优惠力度，对中小企业和个体工商户实施，为期6个月，欠费不停帮助中小企业渡过疫情期间的难关今年上半年，已为超过10万家中小企业提供了不间断的欠款服务

在降费的同时，中国电信持续提升中小企业网络服务质量，为符合条件的中小企业提供免费提速服务。

此外，中国电信努力克服疫情影响，积极为租户排忧解难上海一家汽车进出口公司从3月下旬开始陷入困境，原因是严重影响了货物的运输和交付中国电信上海分公司房产中心实施的减租，给了公司一个安心丸，电信对复工复产起到了很大的帮助和促进作用，顾客称赞道截至6月底，中国电信已为2.4万户服务业小微企业和个体工商户减免租金

云网融合高效保障复工复产。

疫情期间有中国电信提供的云电脑解决方案，我们的业务可以在最困难的时候正常运行今年上半年，扬州某房地产企业因疫情面临停工风险时，中国电信紧急制定了公司员工办公，外呼业务的云电脑解决方案，让企业在云上复工，实现业务稳定增长

这只是中国电信发挥云网融合优势，积极帮助复工复产的一个精彩角落依托自主品牌田芸，中国电信通过萧行动推出云主机，云电脑，云存储，云会议等一批数字化产品和应用以优惠费率向中小企业倾斜，并提供三个月免费期，提升中小企业数字化能力，努力让信息多跑路，拯救中小企业Rdquo成本

在安徽，中国电信根据绿菜篮子超市连锁公司的转型发展需求，以数字化产品形成全面深入的信息技术手段，提供云电脑，天翼云眼，智能冷链仓配服务，最大限度提升门店运营效率。

江苏盐城云汇酒店疫情期间，业务受到较大影响，中国电信采用云居以此为核心，通过软硬件结合，为酒店打造智能客房，实现智能客房灯光窗帘，AI机器人送餐等数字化应用，既提升了客人的入住体验，又实现了疫情防控常态下酒店的无接触服务。

在上海，中国电信推出智云护航助力企业，免费为50万家中小企业定制云解决方案天翼数码哨兵，天翼云眼，企业Wi—Fi，天翼云电脑四款数码防疫产品，可以在中小企业复工复产时，快速构建一体化的数码防线Ldquo部署在上海青浦工业园区，天云岩平台规模达到了上千条线路，加强了对进出园区车辆和人员的有效管理和监控，有力支撑了防疫的智能化管理

中国电信翼支付充分发挥数字营销，渠道+技术的优势，商户金卡集线上支付，保险防控，用户引流等功能于一体，提供一揽子解决方案，大大降低了小微商家的运营成本，也为消费者提供了更加优惠，便捷的线下消费体验。

为满足疫情背景下中小企业对线上线下服务的需求，中国电信采用 No.10000号平台，对精神的呼唤，云门户等线上渠道，结合数字化综合网格的线下渠道，为中小企业和个体工商户打造线上线下服务入口，提供集售前咨询，售中发货，售后排障于一体的一站式服务渠道，扩大服务覆盖面，强化中小企业服务感知。

技术资金支持导致专业知识和创新

进一步救助中小企业，不仅Rdquo，还要优秀专业知识和创新中小企业是建设创新型国家的生力军如何推动更多中小企业走专业化创新之路

中国电信湖北公司携手湖北省经信办等单位，共同推出湖北省专业知识和创新技术改造平台，聚焦中小企业数字化升级需求，提供优质专家级技术改造服务前期，湖北公司已利用该平台为武汉，襄阳，宜昌，黄石，荆门，天门等地的80余家企业提供一对一的技术诊断服务，为企业进行数字化转型升级提供了有力支撑

专业知识和创新中小企业的出现离不开金融创新的推动中国电信搭建云网络共性技术R&D，应用，转化和推广平台一方面为中小企业提供整合和前期发展环境，以产业联盟为载体，提供开放的实验室咨询或市场对接等活动，提升中小企业创新能力，促进市场拓展，另一方面，充分发挥原创技术的政策源作用，开展云计算等领域的技术研究和协同创新，支持产业链上下游中小企业创新发展

在创新支付金融服务方面，中国电信也使用支付翼以运营商和支付数据为基础，打造金融科技和风险控制能力，以融合促生产，为中国电信产业链上下游中小企业提供特色金融服务，推动核心企业间优质信用共享，帮助解决中小企业融资难，贵问题截至6月底，已通过企业借条业务向近5000家中小企业提供了超过30亿元资金

人民邮电是人民的，中国电信将继续深入贯彻落实党中央，国务院的部署要求，坚定信心，主动作为，全力以赴做好中小企业解困工作，为保市场主体，稳增长，稳就业贡献电信力量。