我爱我家作为居住服务行业头部企业，自成立以来就重视人才梯队的建设和人才培养，致力于以实际行动培养“居住服务专家”，不断提升中介服务专业度，满足广大客户的安家需求。我爱我家举办“青蓝计划”，通过行业优秀讲师将自己积累的丰富经验传授给新人们的方式，实现行业的传承与迭新。

起步专业 才能步步专业

随着时代的发展，房产经纪行业也逐步进入有序竞争阶段，对房产经纪人也提出了更高的职业要求，需要具备房产交易专业知识及复合型知识，才能更好的为客户提供服务。

以大众最为关心的专业能力举例，房产交易大宗、低频、复杂的特点，客观上给经纪人职业素养设置了高门槛。比如二手房交易，从购房资质审核、产权核验、付首付款与资金监管、解除房屋抵押到最后的缴税过户发证，办完全部交易流程的20余个环节有时甚至需要半年之久。

北京我爱我家培训中心负责人表示，市场越规范，细节越到位，从业者素养就要越高，这样才能客观匹配需求。我爱我家在选择新人方面有着自己的标准，既要在工作意愿、职业规划方面认可行业与公司，又要在性格特质方面适合当经纪人，还要在教育背景、学习能力、沟通技巧等方面达到公司的标准。

为此，通过面试成为“预备”经纪人的新人们，要接受“青蓝计划”培训，完成六门课程并考试通过后，才能正式获得一纸合同，以真正的经纪人身份继续学习实践。

实力雷达图 遴选“六芒星战士”

“青蓝计划”的六门课程分别为《行业与我爱我家》、《做有工匠精神的房地产经纪人》、《我爱我家线上系统》、《业务流程初识》、《房地产经纪人职业素养》和《客户资源获取》。

据上述负责人介绍，这六门课程是由原来的九门课程精编而来，本着“软硬兼顾，全面考察”的原则进行设计整合。对于公司内部工具的应用、业务流程的熟悉和获客渠道的了解是“硬实力”；对于行业和公司的认知、了解从业所需精神特质和职业素养等为“软实力”。“青蓝计划”的设计模型即为六门课程组成的六芒星雷达图，可以通过课上互动和通过性考试准确反馈出学员各方面能力。这样，“青蓝计划”便能够从各个维度识别出学员的最短板是否在标准线以上，也很容易准确遴选出各方面都很出色的“居住服务专家”。

“青蓝计划”是北京我爱我家经纪人培训重要的“开门训”，由经验丰富的事业总、总监和商圈经理会根据自身特长作为导师进行授课，帮助学员从专业能力及服务水平上打磨自己。在未来，我爱我家仍将继续举办“青蓝计划”，并不断与时俱进，完善培训内容，致力于为更多行业新人提供全面的培训，提升中介服务专业度，推动居住服务行业良性发展。