，最近几天，工业和信息化部互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的 App蚂蚁集团旗下的支付宝成为首批通过评测的 App 之一

支付宝称，作为工信部 App 适老化和无障碍服务升级的第一批试点企业，过去一年，我们持续推进自身产品和服务的改造优化。

去年 7 月，支付宝上线长辈模式，除字体图标加大，操作页面简化外，去除了老年人不常用的功能及营销推送，65 岁以上老人使用有一键直达人工服务入口。同时，铁路部门还保留了现金购票，人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

同时，通过蓝马甲志愿行动，一年累计走进 60 多个城市，服务老人超过 20 万人次。。

此外，为视障用户研发的挥一挥验证码，也通过国家级无障碍专利开放工作组对全行业免费开放。国铁集团客运部负责人表示，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。