随着瓷砖消费的不断升级，服务已经成为消费者关注重点。高品质的服务能够为消费者带来更好的服务体验，进而提升对品牌的信任度，同时也能为终端带来更高值的效益。为此，格莱斯瓷砖从消费者痛点出发，在开创安居交付的基础上，不断迭代服务力量，保持行业领先地位，品牌影响力不断提升。

赋能提效，安居交付线上课程和线下特训双管齐下

格莱斯全力打造完善的“瓷砖成品交付系统”，增强用户对安居交付体系的服务体验感，重磅开启线上训练营和线下标杆打造驻店特训，以极致服务和品牌建设为经销商一对一辅导，提升服务力，建立竞争壁垒。

格莱斯安居交付服务系统是U管家服务体系的全新升级，以省心省力为原则，为用户提供从选材、设计、铺贴到整体空间效果一条龙服务工程。以“让家人更安居”为宗旨，围绕12大服务环节，打造3大服务标准、4大服务保障，构建格莱斯安居交付服务系统，让用户安心更安居。

为不断完善终端服务，助力品牌发展，格莱斯于7月展开“安居交付服务标杆市场打造”项目，开设线上训练营、线下核心门店特训、线上陪跑贯穿式多维度赋能，通过以点带面的方式将安居交付的整套服务标准植入到终端门店中，升级产品销售技巧与服务体系，让终端的服务标准化、流程化、专业化，赋能业绩提升。

同时，为了让终端能够全面性地了解安居交付服务的核心要义，提升门店服务意识，格莱斯在7月6日到7月12日还展开了为期5日的安居交付服务体系线上特训营，课程通过定制化工具的应用引导，输出一套完整的服务概念和方法，完善深化终端体系化服务思维。

还到线下门店展开为期2天的授课和训练，因地制宜展开定制化的讲解和实战特训，进一步巩固提升终端服务销售技能，也通过资深导师深入浅出的分享，打开终端服务的新思路。

聚焦终端，厂商同心促进品牌高效发展

面对未来市场情况，格莱斯对招商持续增长充满信心，并提出未来增长“利器”：一是格莱斯不断升级的产品技术；二是对经销商的持续帮扶，让每位经销商都能“从头到尾”的学习到安居交付的过程。

透过这次格莱斯双管齐下的操作，不仅能够看到服务力的广阔空间，还能够看到以服务力招商出圈的可能性路径：

一方面，服务没有天花板。“线上+线下”“又教又育”的设定在招商市场上的代表力极为强悍，本身就决定了在行业中突破意义。

另一方面，经销商加盟效应惊人，用户自会助推优质服务出圈。格莱斯从服务力的加持到产品实力的超强现实性，在招商—出圈—招商的循环里被不断强化，引发经销商的热情加盟，加上线下辅助花式出圈，也在助推品牌热度飙升。为招商赋能，互联共生，同时助力厂商共同成长。

多年耕耘，让格莱斯从规模、产能，技术、品质上都具备了强大实力，加上“从上到下”的安居交付培养，也奠定了格莱斯的品牌占位和市场竞争优势。如今，站在以更高服务为重心的新起点，格莱斯再一次的自我革新正式开启，在汇聚更多新力量、创造更多新机遇的未来之路上，格莱斯将与更多合作伙伴一起，共迎品牌新发展，为中国制造添砖加瓦，创造更耀眼成绩。

格莱斯作为新明珠集团的主力品牌

深耕建陶行业22年

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