爱美之心，人皆有之杭州的罗女士在年前去做了一次美容，本来她想漂漂亮亮的回家过个新年，结果没有想到，就是因为这次美容，把她的新年彻底搅乱了

罗女士是杭州人，今年33岁记者看到她的面部局部呈浅黑色，两个眼睛下方有两个伤口，已经结痂，下颚有蜕皮的情况

罗女士说，脸上的这层表皮是这几天刚刚长出来的，之前的样子几乎没法看。

就是刚揭下面膜的那一刻，我去照镜子，我感觉的脸完全毁容掉了，罗女士说。

相对于自己的外观，罗女士说这几天更可怕的是面部的疼痛，一直折磨着她，就像有硫酸在腐蚀，蚂蚁在咬一样，非常非常痛，无法入睡，也无法进食。

罗女士拿出了自己之前的照片，和现在一对比，完全是两个模样事情要从半个月前说起，罗女士告诉记者，她的双眼下方一直有些斑点，上个月26号，她经过朋友介绍，来到一个美容机构，做了一个祛斑项目

就给我敷上一层紫色面霜一样的面膜，他说敷5天，说就让你跟剥了壳的鸡蛋一样，罗女士告诉记者，这次祛斑的费用是12800元。

现场她出示了对方的宣传广告，承诺零破皮，不结痂，不伤肤，一次操作仅需5天即可把斑祛除，但是实际情况呢。

目前罗女士正在医院接受医院皮肤科的治疗，那么，她当时使用的到底是怎样的面膜呢。

我们看到，这一款面膜的外包装上只有童颜膜三个字，没有生产厂家以及生产时间等商品信息。

对此，罗女士无法接受，要求对方退还之前退斑的费用，并承担自己后续的治疗费。

我觉得我的脸被毁容了，我现在的诉求是他要对我负责任，罗女士说。

这是你皮肤薄，角质层薄，你角质层薄的话，又不是说做了以后恢复不好的，比你角质层薄的人多的是，厂里的，什么成分我哪里知道。

《化妆品监督管理条例》规定，标签上应当注明产品信息，对可能引起不良反应的化妆品，说明书上应当注明使用方法，注意事项，销售未经批准的化妆品，将被处于没收产品及违法所得，并且可以处违法所得三到五倍的罚款。

目前，记者已经将情况反映给了市场监管部门，后续将持续关注。