，据中国铁路消息，铁路 12306 宣布服务时间延长，退票业务将 24 小时全天候办理。

此前，为了保障铁路 12306 系统稳定运行，每周二 23 时 30 分至周三 5 时，系统会进行运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。

现在，铁路 12306 网站日常售票，改签服务时间将由每日 5 时至 23 时 30 分延长为每日 5 时至次日凌晨 1 时，退票业务将 24 小时全天候办理，且不受系统巡检影响。目前，在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万。适老化，无障碍功能改造的实施，将有效解决老年人，残疾人在线购票遇到的实际问题，进一步提升购票体验。。

本站此前报道，自 12 月 10 日起，铁路部门优化调整了报销凭证领取期限，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的 30 天调整为 180 天也就是说，在乘车后的 180 天内，都可以领取报销凭证