日前，工行积极落实监管部门对新市民金融服务的要求，推出1+3+X新市民专属金融服务体系1+3+X新市民专属金融服务体系依托工行集团的服务优势，针对新市民跨区域流动性强，综合需求多样化，重点需求突出的特点，依托专属媒体，聚焦居住，创业，医疗三大核心场景，以及养老，就业，教育，金融素养提升等X大延伸场景，为新市民提供优质金融服务，不断提升新市民金融服务的可及性和便利性

推出专属媒体创作专区服务

工商银行为新就业的毕业生和外来务工人员打造工银新卡，工银新市民卡等专属媒体，提供更有针对性的金融服务比如，结合疫情防控要求，以农民工为重点提供更便捷的开户，代发工资服务，截至目前，已服务36万家用人单位，4000多万从业人员为给新市民提供特色服务，工行手机银行APP将在线建设新市民特色服务区，实现快速便捷的存取服务线下，将在近16000个网点建设工行驿站，为新市民提供歇脚，饮水，充电等便民，暖心服务，帮助新市民更好地融入城市生活

强化住房，创业，医疗三大核心场景服务。

住房方面，工行推出安心住房金融服务，创新提供线上全流程租房信用贷款业务，确保符合购房条件的新市民享受首套房优惠，并提供装修等大额消费分期贷款产品在创业方面，加大双创融资供给，依托数字技术为新市民及其创办的企业提供精准有效的信用贷款支持，针对新市民就业创业集中的餐饮，物流，批发，零售等行业，推出就业贷，物流贷等融资方案，给予积极的信贷支持医疗方面，很多省区市都开通了异地就医跨省结算账户同时，依托社保卡一站式服务网点，提供了即时可取的社保卡发放，激活，更换等全流程服务，满足新市民跨区域社保卡服务需求，实现多场景便捷就医，购药

做好X扩展场景多样化服务

围绕新市民养老，就业，教育，金融素养提升等X大潜在需求，持续推进延伸场景服务，突出广服务覆盖，活服务模式，准服务内容，不断完善和丰富新市民服务内涵。

工行表示，下一步，将继续加强模式创新和产品创新，加快落实各项措施和优质服务，让更多新市民享受到优质金融服务，不断提升金融服务的获得感，幸福感和安全感。