“孩子在喝哈药钙铁锌口服液时，发现瓶子里有细小颗粒，还能继续喝吗？”近日，随着气温降低，部分家长在收货后在社交平台或客服渠道提出类似疑问。对此，哈药健康科技有限公司结合产品科学属性与化学原理，郑重回应：口服液中偶见的絮状物或微小结晶，是液体营养剂在特定条件下发生的正常物理析出现象，属于可逆的自然过程，不影响产品品质与营养吸收，消费者无需担忧。

与片剂、胶囊等固态剂型不同，哈药口服液系列主打“液体的，好吸收”的产品理念，致力于为1-17岁人群及成人、孕妇、乳母提供更易吸收的营养补充方案。其钙铁锌和钙镁锌口服液均采用有机形态的矿物质原料，科学配比后将营养充分溶解于液态基质中。但由于液体体系对溶解平衡极为敏感，因此当外界环境发生变化时，部分成分容易析出，这属于正常现象。

这一现象的本质，是溶液在运输和储存过程中进入“过饱和状态”后的自然反应。根据资料解释，过饱和溶液是指溶质含量超过该温度下最大溶解度的溶液。在快递运输过程中，产品可能经历长时间震荡、摩擦或气温波动（如从温暖仓库进入寒冷环境），这些物理扰动会打破溶液的亚稳态，促使过量溶解的钙、锌等矿物质以微晶形式析出，形成肉眼可见的絮状沉淀。

哈药健康科技强调，此类析出现象并非变质、污染或生产缺陷，而是高纯度、少添加配方体系下的自然表现。哈药始终坚持“配方纯净安心”的原则，未使用过量增溶剂或稳定剂，以确保成分天然、安全。因此请大家放心，析出的物质仍为原配方中的营养成分，其生物利用度不受影响。

针对消费者关心的使用问题，公司建议：若发现口服液中有结晶或沉淀，可将产品置于水中加热至晶体重新溶解。此方法简单安全，不会破坏营养成分。同时，建议将产品存放于阴凉干燥处，避免阳光直射或低温环境，以减少析出现象的发生。

哈药健康科技呼吁：面对产品使用中的自然现象，公众应秉持科学态度，理性认知。保健食品不是药物，不能替代疾病治疗，但科学补充营养，能为健康生活提供有力支持。让我们共同以知识破除误解，以理性守护健康。