银行APP开始瘦身了!应在服务停止前尽快处理

来源:金融界 2021-10-14 12:42:05  阅读量:12746   

银行APP也开始瘦身了!

日前,邮储银行宣布,因业务调整,将逐步停止邮储生活APP的相关服务。

此前,兴业银行,光大银行等多家银行整合APP产品功能,对移动客户端业务进行瘦身。

生活APP将停止服务。

日前,邮储银行宣布,自11月17日起,停止邮储生活APP的注册和支付服务,12月22日起,邮局生活APP所有服务停止,邮局生活APP下载入口关闭。

邮政工作人员告诉钟,如果邮政生活APP中有无人认领的权利或未完成的订单,应在服务停止前尽快处理邮局生活中的相关服务和权利将转移到银行的手机银行APP

这个APP的福利也很给力,有网友声称在邮局生活APP里用9元抢到了《长津湖》的电影票。

邮政储蓄银行不是一个孤立的案例今年8月,兴业银行宣布将于10月11日终止工业企业银行APP服务,相关功能已迁移至工业管家APP

去年7月,光大银行还将其阳光银行APP与手机银行APP进行了整合,阳光银行APP的所有功能和服务均迁移至光大手机银行APP光大银行表示,此举是为了进一步实现开放用户体系,致力于将手机银行打造成理财银行核心运营平台

探索精耕细作

最近几年来,银行大力发展手机银行,部分银行探索向场景化,生态化,数字化方向提供多场景,多行业,多渠道的线上金融服务伴随着数字领域的加速发展,银行APP开发难免会出现业务重叠,同质化的情况

在众多应用软件商店的搜索中,CSI发现大部分头部银行都有3—4款应用,其类型涵盖了个人,企业,生活服务,转账支付,贷款等多个细分领域从CSI的下载体验来看,同一个银行的应用之间细分边界不清晰,很多业务重叠,各银行的应用同质化程度较高

事实上,银行APP发展泛滥的背后,是银行APP流量在快速增长后处于瓶颈状态。

比如招商银行2021年中期报告显示,招商银行APP累计用户数为1.58亿,较2020年末累计用户数增加1300万月活跃用户数6140.69万,仅比2020年末的6126.38万增加约14万人均月登录次数从去年底的11.98次下降到10.94次

业内人士指出,该行对旗下APP的减持整合并非简单迁移,而是业务升级后的精细化运营,寻求平台化发展,为用户提供更便捷的一站式金融服务,提升用户体验。

以光大银行为例,由于光大银行阳光银行APP的开户功能迁移至光大手机银行APP,非光大银行客户只需注册手机号码即可使用光大手机银行APP的部分功能和服务如果客户需要购买理财,基金等金融产品,可以直接使用一张prime银行银行卡在线开立电子账户,大大降低了客户使用光大手机银行APP的操作门槛,有效提升了客户体验

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