近日,小红书部分用户反映,其购买的米云大屏冰箱被迫播放广告。根据网友描述,高价购买的米云冰箱大屏幕一直在推送购物广告信息,无法关闭。

今天晚上,互联网家电在米云之家的官方声明称,关于米云大屏幕冰箱无法关闭的广告的虚假消息引起了广泛关注。对此,米云公司高度重视,立即对油井进行排查,现将情况说明如下:

1.米云严格遵守《中华人民共和国广告法》的相关规定。米云大屏幕冰箱推送的广告,屏幕右上角总是有一个明显的“关闭广告”按钮,用户只需点击一个按钮即可关闭。

第二,关于关闭米云客服回复中的推送广告,如上所述,米云的大屏幕冰箱总是可以一键关闭广告。米云对沟通过程中的误解深表歉意,将继续加强客户服务培训,提高管理服务水平。

IT之家了解到,去年10月,米云发布了专为年轻消费者设计的21Face米云5G大屏冰箱。米云表示,21Face米云5G大屏冰箱是全球首款搭载Tik  Tok的5G  IoT大屏冰箱,配备WiFi  6芯片模块,与5G高速完美匹配。